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WordPressコアおよびプラグインは毎週更新され、お客様のサイトは常に安全に円滑に運用されます。
Webサイトを365日24時間監視いたします。もし障害が起きた場合、弊社チームがただちに対応いたします。
ソフトウェアを最新の状態に保つことに加えて、マルウェアや悪意のあるコードがないよう、すべてのWebサイトは毎日スキャンされます。
お客様のWebサイトの完全なバックアップは弊社の安全なクラウドサーバーに毎日保存されますので、ご心配ありません。
サイトのパフォーマンスに懸念がお有りの場合もWebサイトのプラグインとコードを最適化し、ページの読み込みを高速化するお手伝いをします。
小さな変更から大規模な企業レベルの作業まで、あらゆるカスタム開発リクエストにご対応いたします。
すべてのWP Flexサポートプランには、WordPressに最適化された高性能サーバーインフラストラクチャでのマネージドホスティングが含まれています。既存のお客様がWebサイトのホスティングになぜWP Flexを選んだか、その理由をご覧ください。
WP Flexでは、ニーズと予算に合わせたサポートプランのご用意があります。最小限のサポートをお探しの場合も、継続的なWebサイト管理をお探しの場合でも、弊社は、お客様とそのビジネスニーズをサポートさせていただきます。
もちろんです。
事前にサイトを拝見させていただき、弊社サポートチームが管理できるよう適切な仕様に合わせて開発されているかを確認させていただきます。ただし、開発が不十分もしくは非常に古いWebサイトはサポートできない場合もございます。
もちろんです。
弊社の親会社であるNetwiseはWebサイトの設計と開発において20年間の経験があり、あらゆるサイズと予算のWebサイトの構築が可能です。シンプルな企業のWebサイトから複雑なeコマースシステムまで、あらゆる種類のWordPress Webサイトを開発するスキルと経験がございます。
もちろんです。
検索エンジン最適化を介して、Webサイトへのオーガニックトラフィックの量を増やす方法についてご紹介させていただきます。見積もり依頼フォームにご記入される際に、SEOオプションをご選択ください。
弊社は、コンテンツの管理、デザインに加え、コピーライティングや翻訳業務も行っております。これらの分野でご希望される内容がございましたら、サポート内容に追加させていただきます。
最初の契約期間は3か月間ですが、その後は月間ベースとなります。
その理由は、新しいWebサイトに完全に慣れ、必要なアクティビティと作業範囲についてサポートチームをトレーニングするのに、通常3か月かかるためです。そのため、設定開始時の3か月間においてご請求は1度となります。その後のご請求は毎月行われ、30日前の通知でいつでもキャンセルできます。
おっしゃる通りです。それは、弊社のWordpressサポートプランに含まれるサービスの多くは、自社の高性能ホスティングプラットフォームに組み込まれているテクノロジーに依存しており、弊社でホスティングいただく必要があるためです。お客様のWebサイトのWP Flexへの移行は、弊社が無料で行います。
必要に応じて、弊社はドメイン管理をいたします。その際は、お客様に弊社ドメイン登録事業者にドメインの移管をお願いすることになります。新しいドメインがご入用な場合は、登録させていただきます。
お客様とのコミュニケーションは、電子メールとサポートチケットシステムを介して行われています。将来的には、オプションとして電話サポート導入も検討しております。
設定開始時の3か月間の後、支払いオプションには年払いまたは月払いがあります。年払いをお選びいただいたお客様には、サービス料の10％割引が適用されます。
サイト運営で起こりうる技術的な不具合やビジネスに不可欠なWebサイトのメンテナンスは、すべてお任せください。
