スタートからさまざまな環境変化がある中で、たくさんのことを迅速にサポートいただき、誠にありがとうございます。

木戸 温子様, Head of Marketing

どのような課題や問題点がウェブサイトサポートサービスを探すきっかけとなりましたか？

以前は柔軟性の低いCMSでコンテンツやSEOメタを機動性高く変更することが困難でした。

サービスを選んだ理由は何ですか？

日本国内のサービスサイトや顧客動向に精通しつつ、英語でのコミュニケーションが可能なところとマーケティングに深い造詣があり、ただのWEB制作及び運営に止まらないサービスを提供いただける点。

どのようなサポートをご提供できましたか？

弊社サービス内容を深く理解した上で、最善の提案をしていただきました。また複雑な構造のCRMとの連携を根気強くサポートしていただきました。

サポートデスクにどのようなご要望をよくお送りいただいていますか？

コンテンツの更新や修正方法などWPの機能に関する利用方法をレクチャーしていただく

弊社をご利用いただく中で、どのようなメリットや改善が見られましたか？

レスポンスが早く、問題内容の早い理解と修正をご対応いただいた。SEO対策に関する新しい修正を一緒に企画作成いただき、集客力の高いWEBサイトに改善されました。

当社の強みは何ですか？​

顧客によりそう丁寧な対応
専門知識を有しているバイリンガルの方が揃っている

弊社に関しまして、他に何かご共有いただけることはございますか？

スタートからさまざまな環境変化がある中で、たくさんのことを迅速にサポートいただき、誠にありがとうございます。